O Desafio da Transformação
Repensar, Reagir e Recriar
06 a 08 de Novembro de 2015
Club Med Rio das Pedras - Angra dos Reis - RJ
Patrocinador Diamante

Patrocinador Ouro
Sobre o
evento
Histórico do Evento

Há nove anos o Insurance Service Meeting engrandece o calendário de eventos do mercado segurador.

São dois dias dedicados ao debate de questões consideradas estratégicas para companhias do setor. Momento também de troca de experiências entre os executivos responsáveis pelas áreas de Tecnologia da Informação e Negócios das empresas de seguro, vida e previdência, saúde suplementar e capitalização.

Coordenado pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização - CNseg e a Comissão Temática de Processos e Tecnologia da Informação - CPTI, o Insurance Service Meeting vem a cada ano evoluindo e se adaptando às necessidades do mercado.

Com a temática sempre atualizada, o evento já trouxe à reflexão assuntos como:

  • “Gerenciando Mudanças: Os Desafios da Transformação das Companhias do Mercado Segurador Brasileiro”
  • “As Seguradoras do Futuro – O Desafio de gerir Processos e Sistemas e a Governança”
  • “Gestão Inovadora e Competitividade: Os Desafios dos Novos Cenários”
  • “Consumidor Consciente – O Futuro na Prestação de Serviços”
  • “Mercado de Seguros: a tecnologia pavimentando a estrada para o futuro”
  • “Seguros por Meios Remotos – A Empresa desbravando um Oceano Azul”

A participação de empresas de TI e de outros provedores de serviço e soluções, cujo apoio e patrocínio têm sido de fundamental importância para a realização do evento, possibilita o acesso a produtos inovadores e desenvolvidos para atendimento das necessidades do nosso segmento.


A edição de 2014 do Insurance Service Meeting, contou com os seguintes parceiros:

  • Atento
  • Cetip
  • IBM
  • Transunion
  • Deloitte
  • PWC
  • Alog
  • Capgemini
  • One to One Engine
  • EIS Group
  • I4Pro
  • ITG/INFOR
  • WDEV
  • Comprova
  • EBIX
  • Provider/We Do
  • Europ Assistance
  • SAP
  • CSC/Sales Force
  • Confitec
  • Ci&T
  • Scopus
  • Lumina
  • Orizon
  • Plusoft
  • Indra
  • BRQ
  • Delphos


A experiência e o sucesso das edições anteriores, das quais participaram mais de 1600 pessoas, entre executivos, jornalistas e representantes de órgãos reguladores, impõem aos organizadores da edição 2015 do Insurance Service Meeting o desafio de superar todas as expectativas dos anos anteriores.


Insurance Service Meeting 2014
Data de realização: 06 a 08 de Novembro de 2015
Local: Club Med Rio das Pedras – Angra dos Reis – Rio de Janerio
Expectativa de participantes: 300 pessoas

Quem deve participar

  • Líderes das áreas de TI e das áreas de negócio das companhias - Diretores, Superintendentes e Gerentes que atuam nas Comissões das Federações e da CNseg;
  • Executivos das principais áreas que originam demandas para as áreas de processos e TI, convidados pelos representantes das respectivas companhias nas comissões técnicas de Processos e de TI das Federações e da CNseg;
  • Representantes de entidades do mercado como Susep, ANS e Fenacor.

Tema Central

O desafio da Transformação: Repensar, Reagir e Recriar

A tendência de consumo, os desafios no atendimento deste novo consumidor, a utilização de canais alternativos, a transparência nas relações com o cliente são alguns dos fatores que compõem o novo cenário para as companhias do mercado segurador brasileiro.

As empresas precisam inovar, rever seus processos e os sistemas de informação que lhes dão suporte, além do seu próprio modelo de governança para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo. É necessário iniciar o trabalho de revisão e inovação imediatamente para assegurar um desempenho adequado no futuro.


Temas Específicos

Serão estruturados painéis envolvendo assuntos sobre Tecnologia, Gestão e a Relação com o novo perfil de Consumidor e Órgãos Reguladores, nos quais participarão as Federações de Seguros Gerais, de Previdência Privada e Vida, de Saúde Suplementar e de Capitalização.



Programação
Insurance Service Meeting - 2015

O Insurance Service Meeting 2015 traz o tema “O desafio da Transformação : Repensar, Reagir e Recriar “. O foco é discutir a prestação de serviços e suas interfaces até a entrega/relação com o consumidor final.

Somam-se a isto o conhecimento dos executivos do mercado, as informações e as experiências dos fornecedores de soluções para o mercado segurador e a oportunidade de interação nos diferentes ambientes do evento.

• As palestras programadas e listadas abaixo abrangem princípios, conceitos e abordagens que podem ser aplicados aos segmentos de seguros, vida e previdência, saúde suplementar e capitalização e também de resseguro;

• Durante todo o evento, nos lounges das empresas fornecedoras, poderão ser esclarecidas dúvidas, conhecer detalhes das abordagens e soluções apresentadas e trocar idéias com os especialistas.

06 de Novembro de 2015 - Sexta-feira
12h30 às 15h Almoço de boas vindas oferecido pela TCS
14h Credenciamento e Abertura do Espaço de Exposição
15h Abertura
  • Marcio Coriolano - Vice-Presidente da CNseg | Presidente da FenaSaúde e Presidente da Bradesco Saúde
15h30 Inovação e Otimização de Processos – como ser ágil?
Palestrante
  • Paulo Marcelo - CEO Capgemini Brasil
Debatedores
  • Luiz Rodrigo Barros e Silva - IBM
  • Duarte Carvalho - EY
Mediação
  • Paulo Marraccini - Vice-Presidente da CNseg - Presidente da FenSeg - Membro do Conselho da Allianz Seguros
16h50 às 17h40 Pausa para o café e Espaço para visitação à área de exposição
17h40 Tecnologias Disruptivas agregando valor ao negócio.
Palestrante
  • Ilnort Rueda - Sócio AT Kearney | Atento
Debatedor
  • Juarez Zortea - TransUnion Brasil
Mediação
    Paulo Marraccini - Vice-Presidente da CNseg - Presidente da FenSeg - Membro do Conselho da Allianz Seguros
19h00 às 20h30 Coquetel oferecido pela Stefanini
20h30 Jantar de Boas Vindas oferecido pela MJV
07 de Novembro de 2015 - Sábado
9h00 Abertura
  • Marco Antonio Rossi - Presidente CNseg | Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Vice-presidente executivo do Banco Bradesco
9h20 Brasil: Revisando os Cenários
Palestrante
  • Fernando Honorato - Economista da BRAM - Bradesco Asset Menagement
9h50 Gerando Novos Negócios
Palestrante
  • Roberto Meir - Publisher & CEO do Grupo Padrão
10h50 às 11h40 Pausa para o café e Espaço para visitação à área de exposição
11h40 O Desafio da Transformação – Repensar, Reagir e Recriar
Palestrantes
  • Ronaldo Lemos - Advogado e Apresentador do Programa Navegador da Globonews
  • José Marcelo Zacchi - Advogado e Apresentador do Programa Navegador da Globonews
Debatedor
  • Daniel Domeneghetti - Especialista em Estratégia Corporativa
13h00 às 14h30 Almoço oferecido pela Everis
14h30 Geração de Valor através da Informação
Palestrante
  • Paschoal Batista - Sócio Deloitte
Debatedores
  • Julio Guedes - Serasa Experian
  • Javier Gil - SAP
Mediação
  • Marco Barros - Vice-Presidente da CNseg - Presidente da FenaCap - Superintendente Geral da Central de Serviços da CNseg
16h00 às 17h Pausa para o café e Espaço para visitação à área de exposição
17h Reinventando o Crescimento
Palestrante
  • Palestrante - Walter Longo - Grupo Newcomm
Mediação
  • Mediação - Osvaldo do Nascimento - Presidente da FenaPrevi - Vice-Presidente da CNseg - Diretor do Itaú Vida e Previdência
18h30 Encerramento / Foto
19h00 às 20h30 Coquetel oferecido pela TIVIT
20h30 Jantar oferecido pela KPMG
Local
Club Med Rio das Pedras

Ao sul do Rio de Janeiro, entre uma vegetação luxuriante e uma longa praia, o Village de Rio das Pedras se aninha no coração de uma reserva ecológica protegida, no coração da Mata Atlântica, a floresta mais diversificada do mundo (com mais de 25000 espécies). Jardins com buganvílias, hibiscos e numerosas árvores frutíferas como bananeiras, limoeiros, pitangueiras. Vários espelhos d'agua e iluminação discreta completam a paisagem.

Os bangalôs de estilo colonial se misturam à fauna e à flora. À beira mar, a grande piscina fica ao lado do restaurante onde, após um dia de esqui aquático ou de excursão*, os bufês variados o esperam no Jangada.

Praia privada, de areia fina, com 600 metros delimitados por imponentes rochedos que formam pequenas enseadas. A praia está equipada de espreguiçadeiras e de chuveiros. Muitas árvores margeiam essa praia e oferecem espaços sombreados.

Além disto, os famosos GOs (Gentis Organizadores) do Club Med Rio das Pedras, responsáveis pelos esportes, pelo lazer e pela integração de todos no Club Med, estarão à disposição para garantir que você possa desfrutar de todos os serviços que o Club Med Brasil oferece.

  • A voltagem do Club Med é de 220v e apenas uma tomada 110v por quarto localizada no banheiro.
  • O sistema da hospedagem é all inclusive a partir do momento de sua chegada no dia 06 de Novembro de 2015 (sexta-feira) até às 15h do dia 08 de Novembro de 2015 (domingo). Toda comanda feita fora desse período será debitado no apartamento do hóspede e eventuais pedidos fora do pacote all inclusive.
  • O check in será a partir das 12h do dia 06/11/2015 e o check out às 15h do dia 08/11/2015, com liberação do quarto às 12h.

Club Med Village Rio das Pedras
Rod. Rio-Santos, BR 101 - Km 441,5
Mangaratiba - RJ23°59,11'S/044°05,00'W
Mapa

Inscrições
Este convite oferece:
  • Traslado Aeroporto Santos Dumont (RJ) / Hotel / Aeroporto.
  • Estadia em apartamento duplo, com pensão completa para o período do evento.
  • Participação no Encontro sem despesas de taxa de inscrição para o convidado e acompanhante.
  • 1 criança até 11 anos sem ônus
Não estarão inclusos:
  • Acompanhantes extras
  • Passagens Aéreas
  • Bebidas Alcóolicas fora do pacote all inclusive
  • Extras de qualquer espécie
Traslado do aeroporto / Club Med Rio das Pedras, dia 06/11/15

Horários:

  • 1. 09h00
  • 2. 10h00
  • 3. 10h30
Traslado do Club Med Rio das Pedras / aeroporto, dia 08/11/15

Haverá três ônibus fazendo o traslado do hotel para o aeroporto Santos Dumont. Os três ônibus deixarão o hotel às 14h30.

Acompanhantes Extras - Sujeito a Disponibilidade:
Valores de Acompanhantes Extras:

Criança de 00 a 11 anos no mesmo quarto dos pais – cortesia
O terceiro acompanhante — adulto ou criança — tem o custo de R$ 1.850,00
Efetuar depósito relativo às diárias dos (as) acompanhantes para:

  • Abalone Turismo
    Banco Itaú
    Ag: 0310
    Conta-Corrente: 04270-0
    Encaminhar comprovante do Depósito para o e-mail financeiro@abalonne.com.br
Em caso de NO SHOW
  • Transporte: Haverá cobrança no valor de R$ 400,00 por pessoa.
  • Hospedagem: Haverá cobrança no valor de R$ 3.850,00 referentes ao apartamento no período.

Prazo de cancelamento para ambos é de 72 horas antes do evento, que deverá ser encaminhado para o e-mail victor.hugo@cnseg.org.br
Para realizar sua inscrição, seu código de acesso será seu primeiro nome e seu endereço eletrônico.

Li e estou de acordo com as informações prestadas


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